ACCOMPAGNEMENT FRANCE SERVICES
FRANCE SERVICES, C’EST LE RETOUR DU SERVICE PUBLIC
AU CŒUR DES TERRITOIRES.
Que vous ayez besoin de conseils sur vos démarches administratives ou besoin d’aide sur l’utilisation d’un service numérique, vous pouvez vous rendre dans votre maison France services d’ERSTEIN.
L’espace France Services est situé au 2 rue de la Savoie à Erstein dans l’actuel bâtiment des Finances Publiques. Il est ouvert aux horaires suivants :
> Du lundi au jeudi : de 8h30 à 12h15
> Le vendredi : de 8h30 à 12h30
> Les mardis et jeudis après-midi : de 13h30 à 16h30
Vous pouvez également contacter l’espace France Service d’Erstein au 03 67 70 74 35 ou par courriel : erstein@france-services.gouv.fr
Cet espace ouvert à tous, facilite l’accès des citoyens aux services publics et propose un accompagnement au numérique. Les agents France Services peuvent en effet vous aider dans l'utilisation d'outils informatiques.
Dans un seul et même lieu, vous accédez aux principaux organismes de services publics et notamment aux 9 partenaires nationaux de France Services : Pôle emploi, l'Assurance Maladie, l'Assurance Retraite, la Caisse d’Allocations Familiales (CAF), la Mutualité Sociale Agricole (MSA) , la Poste, les Finances Publiques (DGFIP), le ministère de l'Intérieur et le ministère de la Justice.
L’espace France Services dispose également d’un espace numérique qui permet aux usagers d’accéder à un poste informatique (+imprimante/scanner) en libre-service pour accomplir leurs démarches en autonomie.
Exemples d’accompagnements proposés :
Je déclare mes revenus, j'établis mon permis de conduire ou ma carte d'identité, je sollicite un logement social, je demande une aide (allocation logement, RSA), je cherche un emploi, je cherche à rembourser mes soins médicaux, je prépare ma retraite, je fais face à un litige ou un conflit, j'attends un enfant…